Política de Privacidade

Dra. Aline Skawinski Dalaneze Menezes — CPF 419.040.688-04
Vigência: 6 de outubro de 2025

1. Introdução

Esta Política explica de forma clara como a Dra. Aline trata os dados pessoais quando você usa o site profissional para agendamento de consultas.

2. Controlador dos dados

Responsável: Aline Skawinski Dalaneze Menezes
CPF: 419.040.688-04
Endereço de atendimento: conforme descrito no site.
Contato para privacidade / exercício de direitos:

• WhatsApp / Telefone: +55 (11) 95449-7999

• E-mail: clinica.zehut@gmail.com

3. Dados que coletamos

• Telefone e mensagens trocadas via WhatsApp, quando você entra em contato para agendar.

• Dados técnicos limitados (por exemplo, cookies estritamente necessários).
  Não coletamos formulários no site, CPF, dados de cartão ou outros dados sensíveis via site. Se o paciente enviar dados de saúde pelo WhatsApp, eles serão tratados para o atendimento clínico.

4. Como obtemos os dados

Principalmente por mensagens enviadas pelo usuário via WhatsApp. Futuramente, caso sejam ativadas ferramentas de anúncio (Google Ads), poderemos obter dados de navegação/medição pelas ferramentas correspondentes.

5. Finalidades do tratamento

Usamos os dados para:

• Responder mensagens e organizar agendamentos;

• Confirmar ou reagendar consultas;

• Comunicação operacional sobre o atendimento (lembretes, alterações de horário);

• Envio de mensagens de marketing/promocionais por WhatsApp somente se você tiver consentido.

6. Bases legais (sugestão aplicável)

• Execução de contrato / pré-contrato: para agendamento e confirmação de consulta;

• Consentimento: para marketing por WhatsApp;

• Legítimo interesse: para comunicações necessárias ao agendamento e melhoria do serviço (avaliado e limitado).

7. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com provedores necessários (ex.: Hostinger — hospedagem; WhatsApp/Meta — mensageria; Google — anúncios/medição caso ativado). Esses provedores têm suas próprias políticas e atuam como subprocessadores.

8. Transferência internacional

Atualmente não há transferência internacional de dados. Se passar a haver (ex.: uso de servidores fora do Brasil), a política será atualizada.

9. Retenção dos dados

Os dados serão mantidos enquanto houver necessidade para a finalidade (por exemplo, enquanto existir histórico de atendimento) ou até que você solicite exclusão, respeitando obrigações legais e necessidades clínicas.

10. Direitos dos titulares

Você pode: confirmar, acessar, corrigir, eliminar, portar, limitar o tratamento, revogar consentimento e opor-se. Para exercer direitos, contate: +55 (11) 95449-7999 ou clinica.zehut@gmail.com. Responderemos conforme LGPD.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis (uso de HTTPS no site, controle de acesso às mensagens) para proteger os dados. Em caso de incidente relevante, informaremos afetados conforme exigido.

12. Cookies e rastreamento

No momento o site usa apenas cookies estritamente necessários. Se ativarmos Google Ads ou ferramentas de análise, informaremos e exibiremos aviso sobre cookies quando aplicável.

13. Menores de idade

O site não tem público infantil. Se o contato for realizado por/para menores, o responsável legal deve autorizar e realizar o agendamento.

14. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada; a data de vigência no topo será alterada quando houver mudanças relevantes.

Resumo curto (para rodapé):
“Coletamos apenas dados necessários para agendamento via WhatsApp. Para dúvidas ou para exercer seus direitos, contate +55 (11) 95449-7999 ou clinica.zehut@gmail.com.”